• איך הנראות של מתחרים קשורה למכירות שלכם?
  • איך הופכים תחרות ל- "מוקד עלייה לרגל"?
  • למה רחובות של מותגים דומים עדיף מפיזור גאוגרפי?

 

לפני הרבה מאד שנים (כ-17), החלטתי לעשות סוויץ' בקריירה-

משוק ההון, ביטוח ופיננסיים לנדל"ן.

 

כדי לצלוח את המשימה,

החלטתי שהמקום הכי חכם להניח בו רגל

יהיה בבנק הכי גדול למשכנתאות בישראל.

חשבתי שזו תהיה הזדמנות מעולה,

לראות את השוק כמו שהוא ולא רק נישה ספציפית:

לא רק תיווך, או מכירות יד ראשונה או תמ"א 38 או את תחום השיפוצים-

הכל כולל הכל וממבט "עין הציפור".

 

ומסתבר שבחרתי נכון!

 

בשנה הראשונה התמקדתי בללמוד מלמטה, מ"הקישקעס".

נהגתי לפקוד עשרות כנסי נדל"ן ממגוון סוגים ומינים,

להעביר הרצאות בתחום המשכנתאות לכל מי שביקש (וגם למי שלא).

זה התחיל מהרצאות במשרדי תיווך של 10 עובדים

והמשיך לקורסים מול מאות תלמידים וסוכני נדל"ן.

 

פעם אחת, באחד הכנסים הגדולים,

ראיתי שהדוכן (או ביתן) של מתחרה שלי נראה לא מסודר:

הדפים היו מפוזרים, המדבקות היו זרוקות, העטים מבולגנים וכו'.

אז לקחתי כמה דקות, לפני הסיגריה והקפה

וסידרתי להם את הדוכן.

 

משם המשכתי לכיוון היציאה של מתחם ה- VIP

כשבדרך "יצא" לי לסדר עוד 2 דוכנים של מתחרים נוספים.

 

כשהמקבילים שלי שאלו אותי למה אני "מתעסק" להם בדוכן

(ואחרי שהתאפקתי מלהשיב: "מי מתעסק, זה מיקו")

הסברתי שרק סידרתי.

הם היו בשוק.

 

הסברתי להם שבדומה לרחובות

שהפכו למוקד עלייה לרגל למוצרים ספציפיים:

רחוב וולפסון בו רוכשים מנורות חשמל,

רחוב הרצל בו רוכשים רהיטים,

רחוב נווה שאנן- נעליים,

רחוב יפו- בגדים,

רחוב הבדים- בן יהודה,

כך גם אנחנו נהפוך למוקד שכזה.

 

מה שקורה זה שדווקא התחרות- מייצרת מכירות.

אנשים מבינים שיש מקום מרוכז בו אפשר לקבל מידע

בצורה מדויקת, "נקייה", ממוקדת ונעימה.

ברגע שלקוחות לא רואים מלחמה עקובה מדם

אלא דווקא ההיפך- התנהגות מקצועית,

זה מקל על תהליך הרכישה: כיף, חוויה…

כשיורד גשם כולם נרטבים (אבל בקטע טוב).

 

לא מזמן ליוויתי מותג מוביל

שמפיץ מוצרי אוכל מוכרים לסופרמרקטים ברחבי הארץ.

התפקיד של צוות הוואנסיילים- הנהגים שפוקדים את הלקוחות בשוטף,

הוא מאתגר:

נהיגה במשאית (ותמרון גם ברחובות ממש צרים)

תפעול הסחורה

רישום קפדני

התעסקות בגבייה וחשבוניות

מכירה

שרות

תמיכה

ועוד ועוד ועוד

 

במילים אחרות: ראיית וחווית לקוח-

לעשות כל מה שצריך כדי להגדיל את סל התמורה ללקוחות.

 

בתפקידים כאלו, תמיד מדהים אותי לראות

עד כמה אנשים/אנשי מכירות שונים אחד מהשני.

לכל עובד/אדם יש את השיטה שלו-

הדרך לקחת את צורת העבודה הנדרשת

ולשנות אותה כדי שתתאים לאופי שלו.

 

יש שדאגו לסדר את הסחורות של המתחרים,

בדיוק מהסיבות שמנינו קודם,

ויש שנהגו להסתיר אותם מאחורי המוצרים שלהם.

עד היום, לקבל מיילים, הודעות, טלפונים

מהסוג הנ"ל (מצ"ב תמונה) מרגש אותי מאד.

לדעת שאדם קנה את הספר, קרא אותו פיזית ולקח זמן כדי לכתוב לי משהו-

רחוק מלהיות מובן מאליו.

 

 

הסיפור שהוא כתב לי, הזכיר לי נשכחות.

 

אז תודה לך _______ מעריך זאת מאד.

 

נ.ב. רוצים לשדרג את יכולות השכנוע, ההשפעה והמכירה שלכם?

הנה לינק לרכישת הספר "למכור כאילו יש מחר"

 

שמאגד ידע שצברתי בעשרים שנים בתחום,

ושישרת כל בעל עסק, איש מכירות או מנהל

ללא קשר לענף או לתחום שבו פועלים,

בין אם מוכרים שירותים או מוצרים,

ובין אם פועלים בשוק ה- B2C או B2B.

 

לחצו פה על הקישור

https://secure.cardcom.co.il/e/rWK/