• איך כנות רדיקלית תומכת בסגירת עסקאות?
  • מדוע מלוכלך אפקטיבי יותר מ-נקי?
  • למה חשוב להפסיק לייפות את המציאות?

 

לפני שנה, יצא שבאותו החודש חגגנו לי יומולדת 40,

לבכור שלי 10, לקטנה 5 ועשרים שנים של זוגיות משותפת.

החלטנו לעלות על מטוס (זוכרים שהיה דבר כזה?) ולטוס ללונדון.

 

בעודנו משוטטים ליד שוק בורו המזמין, אני קולט מספרת גברים יפיפייה.

נכנסתי, שאלתי אם יש להם זמן לקבל אותי, ככה בספונטני.

הם אמרו שכן.

אשתי והילדים טיילו בשוק ואני נכנסתי לפמפור 😊

 

במשך כמעט שעה, בחורה רומניה (עם אח בישראל בקיבוץ) התעסקה לי בזקן.

קרמים, ממרחים, עשרים סוגים של סכינים ומספריים.

בחיים לא טיפלו בזקן שלי בצורה כ"כ מקצועית.

כשיצאתי הרגשתי כמו בובת ברבי (אבל הברבי הגבר כן?)

 

כמנהגי בקודש, קשקשתי קצת עם הגברים שהמתינו בתור,

שאלתי כל כמה זמן הם פוקדים את המקום ולמדתי את התרבות הנ"ל.

 

לסדר זקן אגב, בלונדון, זה לא סיפור זול…

 

למרות שמאז השחרור שלי מהצבא, בערך עשרים ואחת שנים,

יצא לי לסדר זקן בארץ בכמה וכמה מקומות-

אני לא נוהג לעשות את זה.

 

איכשהו, תמיד אחרי זה הוא נראה לי "מסודר" מדי.

והחיים שלנו, הם לא בדיוק דוגמה למופת, סדר או ארגון.

 

מי שקורא אותי בשוטף (או מעת לעת)

יודע שאני נוהג "ללכלך" את התמונות שאני מפרסם:

תמיד מקשקש עליהן קצת, מסמן דברים וכו'.

 

תמונות "נקיות" תמיד "מריחות לי מפרסום"-

הכל מהודק מדי, יפה מדי, קווים נקיים,

משפחות שמוצאים רק בקטלוגים וכו'.

 

כמובן שבשל המקצוע שאני עוסק בו,

אין יום שאני לא מסדר בעצמי בבית את הזקן:

מעביר סכין בצדדים, בחיבור של הצוואר וכו'.

אבל כשהוא נראה "מהונדס" מדי

זה מזכיר לי את מה שלאונרד כהן כינה בשיר:

"מעיל הגשם המפורסם הכחול"-

עוד גנב צועני רזה שמחזיק בפה ורד ומפתה את אשתו של זה.

 

כשנהגתי לצפות עם הילדים בתוכנית "נולד לשיר"

צדי צרפתי צרב לנו בתודעה את הביטוי "ליד".

הכוונה הייתה שמשהו, שקשה לשים עליו בוודאות את האצבע,

לא מרגיש בול בפוני, מרגיש… ליד.

 

מזה שנים שאני עוסק במכירות,

והיות ואותנטיות היא תכונה כ"כ חשובה (לטעמי) בתחום

אני לא אוהב שדברים נראים יפים מדי, חכמים מדי, מושלמים מדי.

היות ומכירות היא נגזרת של פסיכולוגיה (ותקשורת)

הרי שהחיים שלנו מלאים בפאלטות, ב-"גליצ'ים במטריקס"

ומבחינתי, לקוח צריך לדעת את האמת,

לשים דברים על השולחן,

לפעול תוך כדי כנות רדיקלית ככל הניתן.

 

במשך שנים שמתי לב,

שדווקא כשאני עושה ללקוחות שלי קצת "שחור על הנשמה"

ומסביר להם שיהיו כשלים, תקלות, בלאגנים לא צפויים,

הם כאילו נרגעים.

 

הם הרי לא טיפשים ויודעים שהחיים שלנו כאלה הם

וקצת נמאס להם ממנטורים, מומחים ומאמנים

שמסבירים להם שהכל יהיה פיקס!

 

דווקא בתקופה כזו, כשהכל כ"כ מאתגר,

תפעלו בצורה כנה ורדיקאלית מול לקוחות,

ספרו להם את האמת, תנו להם את התמונה המלאה,

אני מבטיח לכם שהם רק יעריכו את זה

והדבר יתבטא, בסופו של דבר, גם בכיס שלכם.

 

נ.ב. נכתב אתמול בערב לפני ההחמרות הממשלתיות, מקווה שעדיין יהיה רלוונטי…