• מה עושים כשאנשים שונים פועלים בצורות שונות ורוצים למכור להם?
  • למה אסור להגיד לטיפוס האנליטי: "בוא נתעלם לרגע מהאותיות הקטנות"?
  • למה לעזאזל ויתרתי על איש מכירות בגלל שקל אחד בודד???

 

אומרים ש-"אין שני לרושם ראשוני" (וזה נכון).

לפני משהו כמו חמש-עשרה שנים,

במסגרת תפקיד בכיר בענף הבנקאות,

ראיינתי עובדים חדשים תחתיי

שימכרו בהיקפים של עשרות מיליוני שקלים בחודש.

 

אחד המועמדים היה תל אביבי

אז קבענו בבית קפה בנמל

כי סיימתי שם פגישה עם קבלן גדול.

 

הגענו לקופה ושאלתי אותו מה הוא רוצה שאזמין בשבילו.

הוא ביקש קפה אבל בכוס "לקחת".

 

התיישבנו ושאלתי אותו

האם הוא לא סומך על ניקיון הכוסות (יש כאלה)

הוא צחק ואמר לי:

"מה פתאום, אבל אין סיכוי שאשלם להם עוד שקל על כוס חרס".

 

איך ששמעתי את זה ישר "ירדו לו כמה נקודות".

 

תבינו, אותו ה"בחור" ייאלץ להיפגש לקפה בשוטף

עם מאות גורמי נדל"ן בכירים,

הסיכוי שהוא ישתנה- אפסי.

בשביל שקל להפסיד "נקודות" אצל לקוח– לא חכם…

וכמובן שהוא לא היה מועמד מרשים אחרת הייתי עובד איתו על זה.

 

הסיבה שאני מספר לכם את הסיפור הזה

הוא שאנשים שונים פועלים בצורות שונות.

אין שני אנשים דומים בדיוק כמו טביעות האצבע שלנו.

 

לפעמים מספיק להתרשם במשך שנייה (לעתים פחות מכך)

כדי להבין עם מי יש לנו עסק.

 

אז מה מספרת לנו הצורה שבה אנחנו (או הלקוחות/עובדים שלנו)

לובשים את מסכת הקורונה?

 

או! טוב ששאלתם!

 

האוכלוסייה מתחלקת לטיפוסים שונים ומגוונים.

נכון, לא מדובר במדע מדויק,

ולא פעם קיימים גליצ'ים ב-'מטריקס',

אבל יחד עם זאת, אני יכול להגיד לכם

שביום שלמדתי את מודל "סגנונות התקשורת" הראשון בחיי (לפני עשרים שנה)

זה היום שבו יכולות המכירה שלי השתפרו ברמות שקשה לתאר.

 

קיימים אנשים שחושבים בתמונות וסרטים ה-"ויזואליים"

יש כאלה שהם שמיעתיים ויש תחושתיים.

מה אומרים למי?

לפעמים שינוי של משפט כמו:

"אתה תראה איך המוצר שלי ישנה לך את החיים"

ל-

"אתה תרגיש איך המוצר שלי…"

זה מה שיגדיל את הסיכוי לקדם עסקה

אם הטיפוס הוא תחושתי ולא ויזואלי.

 

ואם "תחפרו" למשימתי- הוא יתחיל לקטוע אתכם כאילו אין מחר,

ואם תבקשו מהטיפוס התומך, ה"אוזן הקשבת", לפרוץ בשיח-

הוא לא יבין מה נחת עליו,

ואם תגידו לטיפוס האנליטי

"בוא נדלג על הפרטים הקטנים והכוכביות"

דין המכירה יהיה מרררר.

 

מזה שנים שאני מעביר סדנאות סגנונות תקשורת,

אני מזמין אתכם ליצור איתי קשר

כדי להקנות לצוות המכירות שלכם כלים מדהימים

שישמשו אותם ביום יום

בטח ובטח בעידן הקורונה שחייבים להיות הרבה יותר מדויקים!!!

 

במסגרת הסדנה לומדים, בין היתר, נושאים כגון:

🍉 מהם סוגי הטיפוסים השונים?

🍉 איך מוכרים ומשרתים אנשים שונים עם רצונות וצרכים שונים?

🍉 איך מוכרים בעזרת רגש גם לטיפוסים פחות "רגשיים"?

🍉 איך מוציאים מידע גם אם הצד השני לא מעוניין "לשחרר" אותו?

🍉 איך מייצרים כימיה וסמול טוק עם כל טיפוס וטיפוס?

🍉 כיצד להתאים מסרים לאנשים שונים?

🍉 ועוד ועוד ועוד!

 

כמובן שאפשר לעשות זאת בצורה פרונטאלית

(בכפוף להנחיות משרד הבריאות)

או בפלטפורמות כגון זום, טימס וכו'.

 

תשיבו למייל באם אתם מעוניינים ואצור קשר בשמחה.

 

אגב, בספר שכתבתי: "למכור כאילו יש מחר"

קיים פרק שלם שעוסק בנושא.

 

את האינפוגרפיקס שמצורף לכם פה,

אפשר כמובן להעביר לעובדים ולמנהלים בשמחה!

 

רק רק רק בריאות!

 

עכשיו כל מה שנותר לכם זה רק ליישם ו… להצליח!

שלכם,

לוטן סגל

 

נ.ב. יצרתי גרסה באנגלית (למספר בלוגים/מגזינים בחו"ל)

כך שיכול לשלוח לכם גם אותה במידת הצורך.