כחסיד גדול של "שיווק מדיד" וכ- "פריק" של AB-TEST,

אחת לרבעון אני לוקח "יום חופש" לניתוחים וחשיבה אסטרטגית.

זה יום שמבחינתי הוא קודש הקודשים.

 

השלב הראשון הוא לדבר עם כל הספקים שלי:

מעצבים, אנשי דיגיטל, אנליסטים, צוות התוכן, יועצים למיניהם ועוד.

בשלב הזה אני אוסף נתונים.

 

גם לשיחות הללו אני מתכונן בצורה מדויקת מאד:

כותב לעצמי שאלות טקטיות, אסטרטגיות,

מעלה נושאים שאספתי ב- 3 החודשים האחרונים-

דברים מעניינים שקרו בעולם/בארץ

ושואל אותם לדעתם.

 

אני גם מבקש שהם יתכוננו לשיחה איתי ויעשו שיעורי-בית.

לאורך כל השנה, אני דואג לפרנס את הספקים

ומסדר להם פרנסה

וזה בדיוק הזמן לשנס מותניים, להשתפר, לחדד ולדייק.

 

השלב השני הוא ניתוח הממצאים.

אני מחבר, כמו "חוט השני" את כל הידע שצברתי:

התשובות לשאלות, כיווני פעולה חדשים והמלצות מהצוות,

קייס סטאדי שבנינו בעצמנו או שלמדנו ממתחרים בחו"ל.

 

השלב השלישי הוא ירידה בחזרה מהמאקרו אל המיקרו.

כעת, אחרי שיש לי תשובות לשאלות,

אני "צולל" בחזרה לנתונים

במטרה לשכפל הצלחות ולנטוש כישלונות

וזאת אחרי תחקור מקיף ומעמיק כמובן.

 

האמת היא שאני חייב להודות שכישלונות מרגשים אותי יותר מהצלחות.

לקבל מילה טובה, מתנה, בונוס מלקוחות זה כיף גדול,

אבל לחקור מה לא עבד, איפה טעינו,

למה היה פער בין רצוי למצוי– שם התשוקה הגדולה.

לתחקר הצלחות זה לרוב די משעמם ולא תמיד מדויק.

 

לפני שבוע בקשתי ממי שעושים לי את האוטומציה והדיוורים-

נועה לוי ושי קולקר המקסימים,

לאסוף לי נתונים על אודות המאמרים שכתבתי השנה.

 

אני רוצה לשתף אתכם ב-ת-ו-צ-א-ו-ת!

מה היו המאמרים הנקראים ביותר שלי?

אילו תכנים עבדו ומדוע?

מה חשבתי שיעבוד ולא עבד?

ולמה לשאול שאלות במקום לצלול ישר לעניין???

 

במקום הראשון נמצא מאמר שכותרתו הייתה – "אני שונא אתכם!!!"

בכותרת הזו כיוונתי ל- "מסר מקטב"-

מסר שמחלק את קהל המאזינים לשניים-

כאלה שאוהבים ומתחברים וכאלה שפחות.

כך או כך מדובר במסרים שקשה להישאר אדישים אליהם.

והפעם זה עבד פצצה.

 

במסגרת המאמר סיפרתי על יזם

שהשתתף בתוכנית "הכרישים" האמריקאית

שהמציא פלטפורמה להיכרויות עם טוויסט מבריק

במקום לחבר בין זוגות על בסיס של תחומי עניין משותפים

הוא החליט לבצע היפוך ולחבר ביניהם על בסיס דברים שהם שונאים!!!

 

הסיבה נעוצה בכך שהוא הבין שבני אדם אוהבים לרכל ולקטר.

זה גם "יושב" יפה על העיקרון שאני מאמין בו שאומר

שבני אדם "שונאי-סיכון" יותר ממה שהם "אוהבי רווח".

 

במקום השני- תובנותממשחק "קאשפלו"

אחד הדברים שעבדו יפה במאמר הזה היא התמונה שלו-

תמונה שמייצרת יצר סקרנות:

רואים בה חברים יושבים בשעת ערב מאוחרת, סביב מנגל, אלכוהול טוב,

משחקים משחק עסקי ונהנים.

במסגרת המשחק (עליו אני ממליץ בחום) למדנו לא מעט דברים.

זה מחבר אותי לתובנה שאני מאמין בה ש-

מכירות מסתתרות בכל דבר בחיים שלנו,

וגם איך אפשר לגזור ממשחק

תובנות לחיים עצמם וליישם אותם למחרת בבוקר.

 

במקום השלישי- "על הקשר שבין שובר שורות למכירות"

מהמאמר הזה אפשר ללמוד כמה דברים:

ראשית, התמונה שלו הייתה צילום ממסך הטלוויזיה שלי

מה ש"שובר שגרה"- לא עוד תמונה "נקייה" ממאגר תמונות מלוקק.

 

בנוסף, רכבתי פה על "גל", על מותג אחר-

אחת הסדרות הנצפות בכל הזמנים.

מה שעשיתי במסגרת הפוסט הזה היה שניתחתי סצנה בצורה מבריקה

(סליחה על חוסר הצניעות לרגע

אבל הסצנה גם גאונית ככה ש"חומר הגלם" היה משובח)

והראיתי את הקשר בין בחירת ספק אחד לשני.

 

במקום הרביעי- "ההזדמנות האחרונה שלכם לקרוא משהו שכתבתי"

הטקסט הזה נכתב בברצלונה

כשלקחתי את הבן שלי ל"חופשה של אבא ובן".

 

אחרי טיפוס ארוך בדרך ל- 'פארק גאול'

הגענו לפסגה גבוהה ושם מצאנו בית קפה חמוד מקומי כזה,

כשבכניסה היה שלט מאד שיווקי שהמסר המרכזי בו היה:

"זהירות! אתם עומדים להיכנס לפארק וזו ההזדמנות האחרונה שלכם

לרכוש אוכל או שתייה לפני שתיכנסו".

התחברנו עם הבעלים של בית הקפה והשאר- היסטוריה.

 

וכדי לא להתפאר רק בניצחונות,

את המקום החמישי החלטתי לפנות לטובת המאמר הכי פחות נקרא השנה

"למה לעזאזל הוטרינר ביקש ממני לגעת בכלב במקומות לא שגרתיים???"
שאגב, במעמד זה אגיד ש- "דיגלה, אתה כלב יקר ואנחנו אוהבים אותך מאד".

המאמר הזה מדבר על תופעה מאד חשובה

וקצת ביאס אותי לגלות שהוא סוגר את הרשימה.

 

אבל- בחיים כמו בחיים, ובמכירות כמו במכירות,

כל מה שאפשר לעשות זה להתמיד ולדהור קדימה

ולא תמיד יש תשובה לכל דבר.

 

במסגרת המאמר הזה דברתי על כך שלאנשי מכירות

יש חלקים בעבודה שהם פחות נעימים, פחות כיפיים, נושאים כמו:

שיחות קרות, עבודת מ- דלת אל דלת,

כתיבת הצעות מחיר, תפעול, גבייה ובק-אופיס,

ביצוע פולואפים עם לקוחות ועוד.

הסברתי שחשוב מאד להקפיד על כמה עקרונות חשובים שם.

 

ממליץ לכם להיכנס ולקרוא

(אולי נקפיץ ביחד את אחוזי הפתיחה של המאמר הזה כך או כך).

 

מסקנות!

  1. כותרות הן דבר חשוב מאד (אולי הכי חשוב בכל דבר)

מה שמעיד על חשיבות ה"אריזה" ביחס לתוכן.

  1. ההתמדה משתלמת– חוק המספרים הגדולים מאפשר לנו לנתח נתונים

ולעבד מידע קריטי כדי לדייק ולשפר את התוצאות שלנו בתקופה הבאה.

  1. עיקרון הוורסטיליות- תגוונו! ככל שתייצרו תכנים מגוונים יותר, כך הם יפנו

לקהל רחב יותר. חשוב לזכור שמטרת השיווק היא לפתוח כמה שיותר ערוצי

תקשורת מול לקוחות.

 

עכשיו כל מה שנשאר לכם זה רק להצליח!

לוטן סגל – הגדלת מכירות