רוצים לשמוע אותי מקריא את המאמר? לחצו על החץ האדום משמאל למעלה

 

מחודש אוקטובר האחרון, מזה כמעט 8 חודשים

מאז שעברתי סדנת ניקוי רעלים-

טקס הבוקר שלי השתנה.

את הקפה ש- "אני לא יכול בלעדיו"

החליפו מים פושרים, חצי לימון סחוט

וכפית עשב חיטה ושאר "מטעמים" ירוקים.

 

הבוקר, תוך כדי הטקס,

אני קולט, בזווית העין,

את מה שכתוב על גבי האריזה של חברת "פוקה".

החלטתי, לפני שאצלול ליום העבודה והשוטף ישטוף-

לנתח לכם אותו כי הוא מנוסח בצורה נדירה!!!

 

לפני שנתחיל, אציין שבתחום השיווק והמכירות (ובחיים בכלל)

שם המשחק הוא דיוק ובחירות.

כל מילה, כל תו, כל אות-

משנה את מה שאנחנו מרגישים, חושבים

וכמובן כתוצאה מכך את הצורה שבה נגיב ונפעל.

 

מתחילים!

 

מהות

המילה מהות, שבמקרה הזה מחליפה את המילה חזון, מטרה וכו'

הינה בחירה חכמה.

כשאנחנו מדברים על מושגים כמו שליחות או מהות

(באנגלית- Essence)

קהל היעד (הקורא במקרה זה)

מבין, בצורה "תת-קרקעית", אם תרצו,

שכל זכות הקיום של המותג הוא-

המשפט שכתבתם אחרי כן…

 

השתמשו במילים כמו מהות, שליחות שמהווים "שפה חמה"

במקום במילים כמו "חזון", "מטרה" שנתפשות כ-"קרות" יותר.

 

חיבור

המילה חיבור היא מילה חזקה מאד.

היות והטבע האנושי הוא לחיות בקהילות, להתגודד

ולא להיות "זאבים בודדים"-

חיבור משדר חום, אהבה ומפעיל רגש.

 

השתמשו במילים שמשדרות חיבור

ויוצרות קשרים בין בני אדם לכל דבר שתרצו.

 

סדר עדיפויות וחשיבות

שימו לב שהמילה אנשים מגיעה לפני המילה צמחים וכדור הארץ.

למה?

אנחנו חיים בעידן של חשיבות עצמית מטורפת,

ומה לנו ולכדור או לצמחים אם אין אותנו?

מי שמטפל בכדור ובצמחים אגב הם אנשים, בני אדם,

ולכן המשפט עובד טוב יותר מאשר אם היה כתוב:

"לחבר בין צמחים, כדור הארץ ואנשים".

 

אגב, חלק מקהל היעד הם לא אנשים שאנטיים או מחבקי-עצים,

ולכן כששמים להם את המילה אנשים לפני הכל-

המסר "נבלע" להם בצורה טובה.

 

חשבו תמיד על סדר העדיפות של קהל היעד שלכם:

מה חשוב לו?

מה-קודם-למה מבחינתו?

 

"גוף אפס" ושפה חיובית

במקום לומר את המשפט הבא:

"אנחנו- פוקה, אלופי עולם, חברה מדהימה שמבינה בצמחים" בלה בלה

הם שמים את הצמח במרכז ולא את עצמם.

חברות ומותגים שמדברים על עצמם-

מעוררים, לא פעם, אנטגוניזם

ע"י כך שהם משתמשים ב- "הוכחות חברתיות"

(באנגלית- Social Proof)

הם נותנים למשהו אחר שהוא לא הם- לדבר בזכות עצמו.

אם סיימתם בהצלחה תואר כלשהו למשל

הרי שמישהו (שהוא לא אתם) החליט שאתם ראויים לכך-

עברתם מבחנים, הגשתם עבודות- עבדתם קשה,

ולכן "זכיתם" להיות בעלי תואר.

 

לא פעם, כששואלים אותי על הזכייה שלי

בלימודי הקופירייטינג אי שם לפני 15 שנים

אני אומר תמיד את המשפט הבא:

"עבודת הגמר שלי זכתה במקום הראשון"

מבינים? לא אני, עבודת הגמר שלי.

 

אני לא מעניין פה ואם אגיד אני-

הרי שהמסר לעתים ייתפס כיהיר, כאגוצנטרי,

אבל אם עבודת הגמר שלי זכתה- הרי שהיא מקבלת את הפוקוס

ואני, ככותב העבודה- את כל הדברים החיוביים שנלווים לכך.

שימוש בשפה חיובית זה דבר מדהים!

לא פעם אני מוצא עצמי במוקדי מכירות או בפגישות בשטח עם אנשי מכירות

שלא מספיק משתמשים בשפה חיובית וזו טעות קשה.

רוב שעות היום שלנו לא מדהימות,

אנחנו לא רואים ניצוצות בכל שנייה (לפחות בלי עזרה מחומרים כלשהם)

ולכן חשוב "לתבל" את השפה שלנו במסרים חיוביים.

 

במקום לדבר על עצמכם-

תדברו על מה שאתם מהווים עבור הלקוחות שלכם,

אתם הפרוז'קטור שמכוון את הפוקוס והאור אל מה שחשוב.

 

השראה ו-ורסטיליות

השראה היא מילה חזקה.

השראה משדרת ורסטיליות.

למה?

כי עבור אדם אחד השראה היא מוזה, עבור אחר- מוזיקה,

אחד אוהב לדבר, השנייה להקשיב.

לכל אחד מאתנו יש נושאים שמהווים עבורנו השראה.

לכן, כשמזכירים את המילה הזו-

המוח שלנו "זורק" אותנו (גם אם לשבריר שנייה)

לרגעי השראה שחווינו.

וכך גם הרגשות והנפש נכנסות לעניין ולפעולה.

 

השתמשו תמיד בטכניקות מגוונות ותזכרו-

אין שני אנשים דומים,

לכן חשוב שכל אחד "ימצא" את עצמו בטקסט שכתבתם.

 

בחירת מילים אינטליגנטית

כשאני מתחיל לכתוב טקסט כלשהו-

לא משנה אם זה קמפיין עבור לקוח שלי או עבורי:

נאום מעלית, מדריך, חוברת, ספר

ואפילו כשאני מנסח משפטים ומסרים שיווקיים-

אני רושם לי רשימת מילים שחשוב לי "לקדם".

הדבר עוזר גם בקידום אורגני ב"גוגל"

אבל גם מעביר מסרים שאני רוצה להעביר אל קהל היעד.

 

אל תתחילו לכתוב משהו לפני שכתבתם לעצמכם "בנק מסרים".

תחשבו תמיד איך המייל שלכם, האסמס או המשפט שתגידו-

יקפוץ מעל ה"רעש" השגרתי.

 

הכינו לעצמכם מסמך וורד עם מילים חמות, חזקות,

כאלה שמעוררות רגשות

ובכל פעם שתכתבו טקסט- תפתחו את המסמך הזה לנגד עיניכם.

בכל פעם שתיתקלו בטקסט שלא אתם כתבתם

ושמצאתם בו ערך (בתקווה שהטקסט הזה יהווה עבורכם השראה לכך)-

הזינו מילים נוספות ל-"קאדר" הקיים.

 

מילים מנצחות

המילה מודעות היא מילה חזקה מאד

שעוברת בין מנעד סוגי הטיפוסים באוכלוסייה.

איזה אדם לא רוצה להיות מודע?

שימוש במילים כאלו מחזק את המותג בצורה סובלימינאלית

(תת הכרתית ו- "מתחת לפני השטח").

 

תחשבו על מילים שכל אדם מתחבר אליהן ועשו בהן שימוש.

 

תכתבו שירה!

שימו לב למילים הבאות:

"מוקירים את הטבע",

"מדגישה את הלב",

"תמונה מטאפורית",

"שזירה בין אנשים",

אפשר לכתוב שיר עם בחירת המילים הללו.

 

במהלך היום שלנו, רוב התוכן שאנחנו נתקלים בו הוא "סתמי" ו- "קר":

מיילים, הודעות, מידע טכני משמים, פרסומות וכו'.

 

ע"י כך שתפעילו חלק אחר במוח ותפרטו על רגש-

התוכן שלכם יעבור בצורה טובה יותר.

אל תחששו להשתמש בשפה שכזו,

לא משנה מי קהל היעד שלכם-

מהנדסים, רואי חשבון, אנשי סייבר

(דוגמאות לאוכלוסיות שנחשבות אנליטיות)

כולם אוהבים להתרגש.

 

שימוש בכל החושים

אם תקראו את הטקסט מהתחלה (לא שלי- של פוקה)

תיווכחו שכמות המסרים שנכתבו שם שמפעילים אצלנו חוש-

היא אדירה.

ריחות, טעמים, מגע/תחושה וכו'.

אפשר ממש לדמיין את טיפת המים מהלוגו,

להריח את הצמחים, להרגיש, לחוות ולראות את הקרקע, האדמה וכו'.

ככל שמעבירים מסר בכמות גדולה יותר של חושים-

כך "תופסים" את קהל היעד במקומות אסטרטגיים.

 

כשאתם כותבים טקסט, תכתבו לעצמכם את רשימת החושים

ותכתבו לפחות משפט אחד שנוגע בכל חוש וחוש.

 

מבחן המאמץ (או- רוצו לספר לחבר'ה)

אחרי שפוקה כתבו לנו על מספר נושאים חשובים ודיברה "עלינו"

הם עוברים לספר לנו על ההשקעה שלהם:

בהכשרת חקלאים, התאמת הקרקע, תנאי הגידול…

כל אלו מעידים על העבודה הקשה שהחברה מבצעת.

 

תעופו על עצמכם בכיף- אחרי ששמתם את הלקוחות במרכז.

 

פירוט התועלות

משפטים כמו:

"מזון שלם, לא מעובד, ללא חומרי הדברה, ללא הנדסה גנטית…"

מונים יתרונות ותועלות של המוצר.

שימו לב שבניגוד לאינסטינקט הם לא התחילו עם הנושאים הללו,

וזה חכם.

קודם מחברים את קהל היעד, מסבירים לו את ה"שליחות" שלנו

ורק אז יורדים למנות תועלות.

ברוב הספרים מדברים על כך שצריך לפתוח עם התועלות.

 

מילים וביטויים שקופצים מהטקסט

אחד הדברים שאני מאד מקפיד עליהם כשאני כותב,

זה להשתמש בביטויים ומילים שלא משתמשים בהן בשוטף.

בהנחה ששאר הטקסט ברור ונכתב ב- "גובה העיניים"

הדבר יוצר בידול ברור.

מילים כמו:

סחר הוגן

Coming alive

תמונה מטאפורית

קרקע לשינוי

גורמות לנו להעמיק בהן קצת יותר, קצת מעבר…

 

עוגנים מתכתבים

יש משפט מעולם הקולנוע והמחזות שאומר:

"אקדח שמופיע במערכה הראשונה- יירה בשלישית".

הרעיון הוא שבני אדם אוהבים לזהות דברים והקשרים.

באותו האופן, המשפט ש- "סוגר" את הטקסט הנ"ל מדבר על:

האדמה, האדם והחברה.

בדומה למשפט הפותח:

אנשים, צמחים וכדור הארץ,

גם פה יש סדר חשיבות והיגיון

שכן האדם, ללא האדמה, לא יוכל התקיים (אנו ניזונים ממנה)

והאדם הבריא מקים חברה.

 

בטקסטים שאתם כותבים, נסו להשתמש בטקטיקה

בה אתם "מקפיצים" משהו שכתבתם בהתחלה

אשר "מתכתב" עם משהו שכתבתם בסוף.

 

לסיכום!

כמי שטוען שאפשר ללמוד מכל דבר,

ושמכירות ושיווק מסתתרים בכל פינה-

תוכלו לחפש ביום-יום מותגים שאתם אוהבים,

כאלו שיוצרים חיבור, מעוררים רגש ועושים טוב לעולם-

ולראות מה (ואיך) הם עושים ולהשאיל או לעשות אדפטציה בקלות יחסית.

 

עכשיו כל מה שנשאר לכם זה רק ליישם ולהצליח!

לוטן סגל

 

נ.ב.

המשפט:

"… מאפשרת, דרך מוצרי האיכות בלתי מתפשרת שלה, לייצר…"

הוא לא עברית תקנית.

הייתי כותב כך לדוגמה:

"באמצעות האיכות הבלתי מתפשרת של מוצרי החברה…"

מצד שני- אין שום דבר מושלם בחיים ככה שלעתים טוב שיש פגם קטן.

זה מפגין אנושיות.

אבל צריך לתקן את זה בהקדם 🙂

ותודה לאבא שלי (דב) על ה- 'בולט' האחרון!